丽晶软件CEO江旭东-“新零售”的道和术

2018-02-02     关键词 : 新零售 丽晶软件 江旭东

2018年1月20日,丽晶软件CEO江旭东在2018华南时尚行业CIO联盟年终盛典发表了以“新零售的道和术”的主题演讲,提出掌握新零售的道和术,以此来推动时尚行业变革,打造时尚产业生态链。特此整理江旭东的演讲实录,以飨读者。

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一、关于新零售的“道”

01.关于新零售的“道”,主要需要解决以下6个问题:

(1)生产什么?

(2)生产多少?

(3)何时生产?

(4)给谁生产?

(5)放到哪里?

(6)销售给谁?

如果连上述6个问题都回答不清楚的话,那么,在实际运营过程中,其效果或许会大打折扣。

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02.开发产品or搞新模式前,先要分析其是否能解决以下其中1个问题,即:

(1)能否为企业开源?

(2)能否帮助企业降低成本?

(3)能否给企业带来实效?

近几年来,管理的刚性需求逐渐被弱化,但上述的3个问题却是各位BOSS们所日夜牵挂的事情。那么,无论是CIO和供应商,还是以往被定义为管理和支持的部门,在当今时代和机遇下,其之间管理与被管理的关系都将被打破,最终站在同一个水平线上对话与共事。所以,作为CIO或者IT的提供者,都应该学会站在BOSS的角度去思考,自己究竟能给企业带来什么样卖点,带来什么样的实质性的经营价值。

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综上所述,新零售的发新道路,最终还是要考核各部门是否能够帮助企业提效和赚钱。

二、关于新零售的“术”

01.盘活企业数据,链接各方创造新价值。

在数据化时代,每个CIO或是企业手里都掌握了许多数据。为此,我们所需考虑的是这些数据是否能重新被利用起来,帮助企业更上一个台阶。

以前,所有的数据都是基于管理去梳理的,都是基于财务的需求去做的。但是,当一个企业经历了十几二十年的发展后,内部的管理就好比是毛巾,能拧出来的水真的不多。甚至是你已经耗上了许多精力,BOSS和同事似乎也没有察觉得到。

实际上,价值洼地就隐藏在这里,这个价值实现的方式就在于如何链接。只要把上下左右都链接起来,在以前没有触及的IT建设和努力方向中去拧,这条价值的毛巾只需要稍稍一用力,便能挤出很多水来。

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02.丽晶软件倾向于充当企业链接的供应商。

近两年,丽晶软件除了在原有ERP产品上不断迭代外,更倾向于成为企业链接的供应商,向下链接消费者,向左链接包括在生产线上的全渠道的商品,向右包括物流服务在内的其它所有的服务。链接可以产生很多的成果,能产生很多的效益。

03.丽晶软件研发链接方面的3大工具。

通过智能制造链接供应链端,把整个供应链可视化,帮助企业实现从工厂尾部直接发货;再从智慧终端链接消费者,帮助企业进行各种各样的开源。

同时,丽晶软件携手清华大学,共享大数据时代的成果,以此来加快在这方面的研发速度。利用国内顶级的技术去实现对商品进行人工智能处理。虽然目前还是实践的阶段,但是已经取得了不错的成效。

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04.利用微应用,迈向一体化发展的新台阶。

未来企业的IT是一个连横的协作。利用相应的微应用,能同时解决企业面对的不同的问题。故后端的ERP需要跟上时代发展的步伐,实现一体化的发展,不断迭代、不断创新。

其中,中台的核心是高聚合+低耦合。如果是单纯的高耦合,那不是中台,是压体。因为低耦合才能做到灵活支撑企业的业务。

另外,还应注重垂直领域的整合。新零售的核心是产品的供给,如果我们时尚企业不能改造供应链,面对的就不仅仅是打拼款式的速度和能力问题,还有库存和销售的压力。

目前,丽晶软件所研发的中台,其前端是基于一店一商城去实现的,能有效地解决了代理商和品牌公司之间的关系,通过微商城在线上打通核算问题和一店一商城的问题。配合全新的POS系列和专门的实现模式,相应地还需制定针对性的方案。在这过程中,要重视个人微信与企业微信之间的关系。假如你不把企业搬到微信上,你不跟微信去打交道,那么,链接就会出现问题。

05.企业开源六脉神剑,突破盈利再创佳绩。

通过导购系统来引导销售,通过小程序来连接会员,通过云仓来打通供应链的各个环节,实时同步所有库存。这就是从生产到上线,从销售到售后的全渠道。另外,若在短时间内多次调动的畅销品,则要反思这过程中出现的问题。举个例子,假若现在仍然是在批发市场赚钱的状态,我们需要用最快的速度,配合极致的供应链去追爆款,通过信息的连接,使得供应链中的每个节点的时间都尽可能的缩短。同时,可以利用电子货架和新一代的云POS,让所有的陈列和销售过程都以数字的形式呈现。

新零售的未来,胜负取决于店铺数字化的程度,企业数字化的程度。

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06.通过人工智能,重绘新零售的全景图。

“新零售”最基本的4个条件,即会员上线,商品上线,员工上线,管理上线。按照这种说法,这便是“新零售”的全景图。事实上,这需要智慧商品和智能制造来支撑。

与此同时,POS在不断迭代的过程中,会逐渐以云化的形式呈现,即便不是公用云,也是私有云的云化。类似于安卓和苹果系统升级一样,能快速升级能赋予终端更全面的功能。当然,PDA和手机都可以作为零售终端呈现的载体。

07.加快企业的运营速度与能力,实现全渠道精准营销。

利用小程序和导购功能,配合现有的人工智能技术,实现对客户精准进行推送。具体来说,在制造的过程中便要清楚这些货的销售对象有哪些?;跷锏睦椿氐鞫?,只会影响企业的效益。另外,配合管理上线和电子货架两大功能,加快企业的运营速度与能力,提高精准营销的匹配度。

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未来,通过人工智能便能理清顾客,渠道,和设计师之间的关系。

希望每个企业能参与到其中。丽晶软件在各种智能工具的研发和迭代过程中,迫切需要各个企业的配合与参与。未来,丽晶软件会以更快地速度,以最佳的姿态给大家呈现新零售的智能成果。

温馨提示:

演讲嘉宾:江旭东,丽晶软件CEO

本文根据2018年1月20日由华南时尚行业CIO联盟主办的“2018·华南时尚行业CIO联盟年终盛典”期间丽晶软件主题演讲整理。已经演讲者审阅,欢迎转载。

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